[et_image alignment=”center” element_id=”79819″ image=”2020″][et_separator top=”0″ element_id=”239841″ element_css=”.et-separator-239841 .line {margin-top:0px;margin-bottom:24px;border-bottom-color:#e0e0e0;border-bottom-style:solid;}”][et_heading text_align=”center” type=”p” text_color=”#ff0024″ font_weight=”700″ font_size=”24″ line_height=”24″ text_transform=”uppercase” mobile_font_size=”33px” mobile_line_height=”36px” margin=”0,0,2,0″ padding=”0,0,0,0″ element_id=”965827″ element_font=”Theme default:700:latin” element_css=”#et-heading-965827 .text-wrapper {background-color:transparent;padding:0;}#et-heading-965827 {color:#ff0024;font-size:24px;font-weight:700;line-height:24px;text-transform:uppercase;}#et-heading-965827 a {color:#ff0024;}#et-heading-965827 {margin:0px 0px 2px 0px;}#et-heading-965827 .text-wrapper {padding:0px 0px 0px 0px;}”]Sorunuz mu Var?[/et_heading][et_heading text_align=”center” type=”p” font_weight=”700″ font_size=”16″ line_height=”24″ mobile_font_size=”16px” mobile_line_height=”24px” margin=”0,0,8,0″ padding=”0,0,0,0″ element_id=”14860″ element_font=”Theme default:700:latin” element_css=”#et-heading-14860 .text-wrapper {background-color:transparent;padding:0;}#et-heading-14860 {color:#212121;font-size:16px;font-weight:700;line-height:24px;text-transform:none;}#et-heading-14860 a {color:#212121;}#et-heading-14860 {margin:0px 0px 8px 0px;}#et-heading-14860 .text-wrapper {padding:0px 0px 0px 0px;}”]Cevabı Bulamadıysanız[/et_heading][et_gap height=”12″ element_id=”42857″ element_css=”.et-gap-42857 {height:12px;}”][et_icon_box icon_prefix=”fas” icon_name=”fa-headset” icon_alignment=”center” icon_color=”#ffd800″ title=”7/24 Destek Hattı” title_tag=”h6″ padding=”0,0,0,0″ element_id=”346114″ element_css=”#et-icon-box-346114 {}#et-icon-box-346114:hover {}#et-icon-box-346114.link:hover {}#et-icon-box-346114 .et-icon-box-title {color:#212121;}#et-icon-box-346114 .et-icon-box-content {color:#616161;}#et-icon-box-346114 .et-icon {color:#ffd800;border-radius:0px;}#et-icon-box-346114 .ghost-icon {color:#ffd800;}#et-icon-box-346114:hover .et-icon {}#et-icon-box-346114 {padding:0px 0px 0px 0px;}”]

[/et_icon_box][et_gap height=”16″ element_id=”961971″ element_css=”.et-gap-961971 {height:16px;}”][widget_contact_form submit_text=”Mesajı Gönder”]

[et_heading text_color=”#ff0024″ font_weight=”700″ line_height=”48″ mobile_font_size=”32px” mobile_line_height=”40px” margin=”0,0,8,0″ padding=”0,0,0,0″ element_id=”504990″ element_font=”Theme default:700:latin” element_css=”#et-heading-504990 .text-wrapper {background-color:transparent;padding:0;}#et-heading-504990 {color:#ff0024;font-weight:700;line-height:48px;text-transform:none;}#et-heading-504990 a {color:#ff0024;}#et-heading-504990 {margin:0px 0px 8px 0px;}#et-heading-504990 .text-wrapper {padding:0px 0px 0px 0px;}”]Sıkça Sorulan Sorular[/et_heading][et_heading type=”p” font_weight=”600″ font_size=”18″ line_height=”28″ mobile_font_size=”17px” margin=”0,0,0,0″ padding=”0,0,0,0″ element_id=”139159″ element_font=”Theme default:600:latin” element_css=”#et-heading-139159 .text-wrapper {background-color:transparent;padding:0;}#et-heading-139159 {color:#212121;font-size:18px;font-weight:600;line-height:28px;text-transform:none;}#et-heading-139159 a {color:#212121;}#et-heading-139159 {margin:0px 0px 0px 0px;}#et-heading-139159 .text-wrapper {padding:0px 0px 0px 0px;}”]Sorular ve Cevaplar[/et_heading][et_separator top=”16″ element_id=”89771″ element_css=”.et-separator-89771 .line {margin-top:16px;margin-bottom:24px;border-bottom-color:#e0e0e0;border-bottom-style:solid;}”][et_accordion collapsible=”true”][et_accordion_item open=”true” title=”Sitenizden Nasıl Alışveriş Yapabilirim?”]

Web sitemizden alışveriş yapabilmek için öncelikle aradığınız parçayı bulmanız gerekmektedir. Arama kutusu ya da diğer arama filtreleme seçeneklerimizi kullanarak ürününüzü bulduktan sonra “sepete ekle” butonuna basmalısınız. Daha sonra sayfanızda “xxxx.xxx ürününüz sepetinize eklendi.” şeklinde bir uyarı mesajı göreceksiniz. Eğer başka bir ürün satın almayacaksanız sağ üst köşede bulunan sepetim simgesine tıklayarak. ödeme adımına geçmelisiniz. İlgili adımda üye olarak veya üye olmadan alışveriş seçenekleri ile devam ederek işlemi tamamlayabilirsiniz.

[/et_accordion_item][et_accordion_item title=”Volkswagenparca.net Web sitesi Şifremi Unuttum?”]

Sağ üst sekmede bulunan Üye Ol / Giriş seçeneğine tıklayarak şifremi unuttum bölümünü seçmelisiniz. Daha sonra ilgili alandan gerekli bilgileri kullanarak yeni şifre alabilirsiniz.

[/et_accordion_item][et_accordion_item title=”Üyelik bilgilerinde T.C. kimlik numarası girme zorunluluğu neden isteniyor?”]

09/08/2006 tarihli, 26274 sayılı Resmi Gazete’de tebliğ edildiği üzere 01/01/2007 tarihinde itibaren gerçek kişilere kesilen faturalarda T.C. kimlik numarası yazma zorunluluğu getirilmiştir. Kişisel bilgilerinizin güvenliği ile ilgili açıklamalar Gizlilik Politikası sayfamızda ayrıntılı yer almaktadır.

[/et_accordion_item][et_accordion_item title=”3D Secure nedir?”]

Kredi kartınızın farklı bir şifresidir, internetten daha güvenli alışveriş yapabilmeniz için kullanılmaktadır. Detaylı bilgi için; http://bkm.com.tr/faydali-bilgiler/guvenli-internet-alisverisi/

[/et_accordion_item][et_accordion_item title=” Sipariş tamamlandığında ürün bedeli kredi kartına hemen yansıyor mu?”]

Siparişiniz onaylandığında sipariş bedeli kredi kartınıza hemen ya da ertesi gün (bankalara göre değişiklik gösterebilir) yansımaktadır.

[/et_accordion_item][/et_accordion][et_gap height=”48″ element_id=”717507″ element_css=”.et-gap-717507 {height:48px;}”]
Hemen Ara
Whatsapp